ERP一般包含生產(chǎn)管理、物流管理、財務管理、人力資源管理等幾大管理模塊,對企業(yè)的人、財、物、信息、時間、空間等綜合資源進行平衡和優(yōu)化管理,以市場導向為目標,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源,協(xié)調企業(yè)各部門開展業(yè)務,從而取得更好的經(jīng)濟效益。
CRM是一種企業(yè)與現(xiàn)有客戶及潛在客戶之間關系互動的管理系統(tǒng)。CRM通過協(xié)調企業(yè)與客戶在銷售、營銷和服務上的交互,改善與客戶的業(yè)務關系,提升客戶管理方式,保障客戶關系的建立、發(fā)展和維持。
SRM是一種用于改進企業(yè)與供應商關系的管理系統(tǒng)。在制造行業(yè)中,SRM是極其重要的系統(tǒng)。SRM一般包括供應商全生命周期管理,可幫助企業(yè)規(guī)范供應商采購流程,綜合考察供應商實力,降低采購成本,全面提升供應商資質規(guī)范和管理水平。
APS是基于供應鏈管理和約束理論的先進計劃與排產(chǎn)系統(tǒng)。APS考慮到制造企業(yè)產(chǎn)能、工裝、設備、人力、班次、模具、加工批次等多種有限能力資源的約束,依據(jù)各種預設規(guī)則,通過非常復雜的智能化數(shù)學算法,反復模擬、試探、優(yōu)化、計算,最終給出相對最優(yōu)的詳細計劃,解決°在有限產(chǎn)能條件下,交期產(chǎn)能精確預測、工序生產(chǎn)與物料供應最優(yōu)詳細計劃”的問題。
MES是一套面向制造企業(yè)車間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng),負責承接ERP系統(tǒng)下達的生產(chǎn)計劃,與ERP關系密切。MES能通過信息傳遞,做到生產(chǎn)追溯、質量信息管理、生產(chǎn)報工、設備數(shù)據(jù)采集等功能,實現(xiàn)對從訂單下達到產(chǎn)品完成的整個生產(chǎn)過程進行優(yōu)化管理。
WMS是一套面向原材料及成品的進出信息化管理系統(tǒng),可以準確、高效地管理跟蹤客戶訂單、采購訂單以及倉庫庫存,通過入庫管理、出庫管理、倉庫調撥、庫存調撥等功能,適應生產(chǎn)策略、客戶需求、生產(chǎn)設備、訂單數(shù)量的變化,有效控制倉庫業(yè)務的物流和成本,提升資源利用率,實現(xiàn)倉庫執(zhí)行全過程管理。